Меню
Ваша корзина

Возврат товара

Изделия, производимые по индивидуальному заказу, подпадают под статью №13, часть 5, пункт 3 в законе “О защите прав потребителей”. Эти изделия изготавливаются индивидуально специально для Вас в единственном экземпляре и не подлежат обмену или возврату!

Обмену подлежит товар, в котором был обнаружен заводской брак

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ, ЕСЛИ:

  • В случае механических повреждений по вине заказчика;
  • Нарушены правила и условия эксплуатации;
  • Восстановление и ремонт изделий производились Покупателем самостоятельно;
  • Мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного пользования;
  • Изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
  • Совпадение гарантийный срок;
  • Если присутствуют дефекты, сообщенные или известные покупателю к продаже и через которые покупатель получил индивидуальную скидку.

В случае, когда сборка и монтаж производится силами покупателя или третьей стороной, магазин не несет ответственности за выполнение гарантийных обязательств перед покупателем, а все вопросы и жалобы по поводу недостающих комплектующих или заводского брака изделия рассматриваются в течение 14 дней и их устранение оплачивается покупателем отдельно .

УСЛОВИЯ ВОЗВРАЩЕНИЯ

Согласно «Закону о защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, повреждений деталей от влажности, других повреждений;
  2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид;
  3. Сохранена в сохранности упаковка товара и все ее компоненты;
  4. Сохранены комплектация товара, ярлыки, инструкции и заводская маркировка;
  5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающая факт покупки товара в нашем магазине.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Если товар был приобретен с доставкой, при возврате товара стоимость доставки не возвращается.

При возврате товара внесенная Вами предоплата не возвращается!

В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара – деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее 14 дней.

Товар, изготовленный на заказ или привозимый по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежит!

Внимание! Изображения, представленные на сайте представлены официальными производителями товаров.

Оттенки могут отличаться от реальных, что не является основанием для возврата товара.

Фабрики изготовители оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию, конструкцию и цветовые оттенки изделий, не влияющие на их основные функции и предназначение.

Информация о заказе
Информация о товаре и причина возврата